Усилена правовая защищённость туристов

 Правовая защищенность туристов усилена – документы выдают за 24 часа до начала тура

Новое постановление Правительства РФ обязывает туроператоров представлять туристам все документы, касающиеся путешествия, не позднее, чем за 24 часа до его начала. Принятое решение должно усилить правовую защищённость граждан, выезжающих на отдых за границу.

 Дополнительные обязанности туроператоров появились в Правилах оказания туристических услуг  22. 09. 2014 года. Согласно им, туроператоры должны за сутки до начала путешествия предоставить оригиналы следующих документов:

·        Договор сторон по реализации продукта туристической фирмы;

·        Подтверждение права туриста на услуги входящие в продуктовый пакет:

1.      Билеты на проезд в прямом и обратном направлении;

2.      Ваучер;

3.      Другие документы, которые могут потребоваться во время путешествия.

Подробные сведения о перевозках, в виде автоматизированной выписки, должны прилагаться к билетам, оформленным в электронном формате.

Туроператоры, исполняющие услуги обязаны предоставлять весь пакет документов минимум за сутки до отъезда туристов за пределы РФ.